Hjälp och vanliga frågor

Allt du behöver för att spela in en hälsning eller arrangera ett firande.

Så fungerar det

Arrangören skapar ett firande och får tre länkar: greeter-länk, presentationslänk och adminlänk.
Greeter-länken skickas till vänner och familj, som spelar in sin hälsning direkt i webbläsaren.
Arrangören ordnar spellistan och visar hälsningarna på festen — eller delar presentationslänken med mottagaren.

Vanliga frågor

Kameran startar inte — vad gör jag?

Webbläsaren måste få tillåtelse att använda kameran. Klicka på hänglåset i adressfältet och tillåt kamera och mikrofon, ladda sedan om sidan. Stäng andra program som använder kameran, till exempel Teams eller Zoom.

Fungerar det på iPhone?

Ja, använd Safari. Inspelning fungerar inte alltid i länkar som öppnas inuti andra appar (till exempel Messenger) — öppna länken i Safari istället.

Hur lång får hälsningen vara?

Arrangören väljer mellan 10 och 30 sekunder per firande. Tiden visas som en nedräkning medan du spelar in.

Kan jag spela in om?

Ja. Du får se din inspelning innan du skickar och kan spela in på nytt så många gånger du vill.

Vad ser mottagaren?

Mottagaren ser alla hälsningar i en presentationsvy. Arrangören kan också köra scenläge på storbild, där hälsningarna spelas upp en och en med en filmnedräkning före varje klipp.

Kan jag ta bort min hälsning?

Ja. Hör av dig till arrangören eller mejla hej@kickinit.se så raderar vi den.

Hur länge sparas filmerna?

Firandet och alla filmer raderas automatiskt 90 dagar efter eventdatumet. Arrangören kan ladda ner allt som MP4 innan dess.

Hittar du inte svaret? hej@kickinit.se · Användarvillkor · Integritetspolicy